Retur bani

Buna ziua
Lucrez la un magazin de incaltaminte si am un client care a cumparat o pereche de adidasi si la doua zile a venit cu ei inapoi ca vrea banii inapoi ca nu ii vin respectiv il string. L-am intrebat daca i-a probat cand i-a cumparat si a zis ca nu a avut chef sa ii probeze ca el nu e obligat sa ii probeze si sa ii dau banii inapoi. I-am precizat ca poate sa isi aleaga un alt model sau orice vrea din magazin de suma respectiva dar nu a vrut si a spus ca va veni cu cei de la Opc si atunci o sa ii dau banii.
In conditiile acestea Opc-ul ma poate obliga sa ii dau banii inapoi.
multumesc