As dori stiu ce prevede legislatia actuala in sitautia in care un agent economic vinde un produs de folosinta indelungata si refuza sa il repare ,obiectul fiind din garantie.
In cazul de fata este vorba despre o centrala termica pe gaze;agentul economic sustine ca era imperios necesar ca eu sa cumpar un releleu regulator de tensiune,fapt care el nu mi-a adus la cunostiinta la cumpararea produsului si din punct de vedere tehnic nu sunt sigur ca este neaparat necesar
Ati avut fisa tehnica a centralei,trebuia sa o cititi...daca prevede achizitionarea unui releu atunci nu aveti castig de cauza...,daca nu atunci trebuie sa faceti o programare la serviceul agreat de agentul economic...mult succes!
Dvs. trebuie sa respectati conditiile stipulate in certificatul de garantie nimic mai mult.
Daca nu este prevazut in certificatul de garantie si ati respectat instructiunile de montare conform fisei tehnice sunt obligati sa va asigure service-ul.