contract servicii internet

da pare ok daca ai putea sa sti exact ce iti ofera
atata timp cat in contract scrie ca iti ofera banda maxima de xxxx
poate sa iti de internet cu viteza 0,001

si in cazul asta nu sunt multumit de serviciu pe care mi-l ofera

Nu este chiar asa. De obicei exista mai multe tarife cu viteze diferite. Fiecare este intre valoarea minima garanta si o valoarea maxima care de regula reprezinta valoarea minima garantata pentru urmatoarea grupa tarifara.
Treapta 1 minim garantat 512 pana la max 1000
Treapta a 2-a de la minim 1000 pana la max 6000
Treapta a 3-a de la minim 6000 pana la16000.
Valorile sunt doar ca si exemplu. Deci daca ai minim 6000 garantat si constati adeseori 2000, sau 3000 atunci ai dreptul sa reziliezi intru-cat nu isi indeplinesc conditiile. Pentru 6000 s-au obligat cel putin atat trebuie sa asigure.

Corespunzator platesti pentru tarife tot mai mult.
Retine ca ei nu s-au angajat sa iti asigure valoarea maxima din tarif. Aceasta este valoarea garantata pentru tariful mai scump ce il ofera.

in mod normal e asa dupa exemplul ala
doar ca firmele de internet nu asigura nimic in contract
pentru persoane fizice iar daca vrei garantat la business
te costa cateva sute de euro niste valori destul de mici.

daca ne uitam pe site la oricare provider de internet nu o sa gasim
niciodata valoarea minima, pt ca nu garanteaza deloc

lucian0308 a scris:

A doar problema e ca iti ofera o valoare minima garantata, si o valoare maxima
la care zic ei ca poate sa ajunga viteza conexiunii la internet.
Este normal sa faca contractul si ofertele pe baza unei valori maxime?

Nu cunosc cum arata contractul tau, dar redau ce ai afirmat la inceput.
Deci ai in prevazut in contract limita minima garantata ?

Daca totusi nu o ai, atunci nu ai decat posibilitatea sa ceri sa platesti mai putin pentru contract, potrivit valorilor care iti sunt asigurate si a incadrarii in unul din tarifele corespunzatoare. Daca firma este de acord atunci ramai pana la sfarsitul contractului, daca te refuza atunci poti sa ii reclami si chiar sa reziliezi, cu sansele foarte mari sa si primeste dreptate. Una este sa ai dreptate, alta sa si o primesti.

Insa din pacate tu esti obligat sa dovedesti afirmatiile tale, adica ca nu iti asigura minimul garantat, sau ca ce iti asigura ei trebuie incadrat in alta tarifare.

am inteles

multumesc mult