Am si eu o intrebare, ce poate face o persoana care a fost inscrisa in biroul de credite ilegal? Merge in instanta sau se adreseaza cu o plangere la ANSPDCP?
Speta este urmatoarea: O persoana a facut o descoperire de card. Aceasta pers isi plateste rata lunar insa intr-o luna angajatul bancii trece banii in alt cont. Persoana este inscrisa de banca in biroul de credite fara a fi instiintata in prealabil. Cand se duce la banca sa acopere cardul (dupa mai multe luni) afla ca este trecuta in biroul de credite si nu poate face niciun imprumut timp de 4 ani. Persoana se adreseaza protectiei consumatorului cu o plangere. PC raspunde la plangere si ii spune pers faptul ca banca nu a procedat corect deoarece era obilgata sa-l instuiinteze. PC ii recomanda pers sa se adreseze intai bancii si apoi ANSPDCP. Persoana se adreseaza bancii insa banca nu i-a raspuns in termen de 30 de zile.
Ce sfaturi dati persoanei in cauza? Ce sansa de reusita are?
Multumesc!
Revin cu noutati: ANSPDCP mi-a facut dreptate! Raportarea negativa a fost stearsa din Biroul de Credit iar banca a fost sanctionata. Desi a durat aproximativ 3 luni, sunt incantata de faptul ca exista o institutie care iti sustine cauza cand se intampla un astfel de abuz.
Sfatul meu este sa nu renuntati la lupta cu bancile daca stiti ca aveti dreptate, mai ales in cazul acestui Birou de Credit. Succes!