am facut un contract la internet pe 2 ani cu furnizorul de cartier in care mi s-au promis 3 luni gratuite (a 2 luna , una la jumate si ultima la sfarsit)
am platit prima luna si ei mi-au spus ca o-sa am 2 luni de internet dar nu mi-au dat decat 45 de zile(din cele 60)
nemai platind abonamentul au venit si mi-au taiat cablul de retea
eu am crezut ca au inchis contractul dar dupa un an de zile am primit o scrisoare de la [ firma de recuperari] in care ma anunta ca am de platin 550 de ron pe un an de zile in conditiile in care abonamentul era de 39 de lei si 2 luni erau gratis
ce as putea face in aceste conditii?
pot macar inchide contractul cu ei in conditiile in care ei imi cer in contract contravaloarea bonusului (adica cele 3 luini) plus o penalitate de 150 ron
Buna ziua !
Detaliile rezilierii conractului il puteti discuta numai cu societatea furnizoare . In cazul in care sunteti nemultumit de solutia propusa , il puteti actiona in instanta , cu atat mai mult cu cat contractul este incheiat on-line inteleg .