utilizator abonament Vodafone

Buna ziua
Sunt utilizator Vodafone de cand ma stiu si doresc sa ma ajutati intr-o problema arzatoare.Abonament pe numele meu,utilizator cu cont pe Myvodafone era sotul meu.Toate apelurile cu probleme la Vodafone erau intregistrate pe numele lui.In luna martie 2010 am divortat si am verificat la Vodafone abonamentul si mi s-a spus ca a fost prelungit automat inca 1 an fara acordul meu , acest lucru s-a realizat prin acel cont online la care eu nu am acces deoarece are parola pusa de fostul meu sot, s-a achizitionat pe puncte un telefon mobil cu conditia ca abonamentul sa fie prelungit 1 an,deci pana in martie 2011.Telefonul a sosit la domiciliul unde am locuit si eu , pe care l-am parasit impreuna cu baietelul meu,prin curier,a semnat el,deci eu nu am avut stiinta de acest lucru.Cu cateva luni inainte de a se implini 1 an,acest fost sot nu a mai achitat factura Vodafone,abonamentul a afost inchis si eu sunt buna de plata probabil.Am facut o reclamatie pe mail la cei de la Vodafone si ca raspuns mi s-a cerut un nr.de telefon pentru a putea fi contactata,deci nici un raspuns concret.Vreau sa rezolv problema fara sa platesc daunele,chiar sa il oblig pe el sa achite si nu stiu de unde sa incep.Ma intreb cum a putut fi achizitionat acel telefon fara ok-ul meu , fara semnatura mea.Ma puteti instrui de unde sa incep si ce sa fac?
Va multumesc anticipat