Am cumparat un televizor acum 4 ani marca samsung care sa defectat acum cateva saptamani.
L-am dus la service samsung si am primit raspuns ca piesa defecta nu se mai gaseste.
Intrebarea ar fi nu este obligat producatorul sa asigure pise pentru o anumita perioada de timp pentru un produs. Perioada medie de functionare este de 5 ani din cate am citit eu pe site la samsung
Multumesc
Aveti perfecta dreptate.Exista obligativitatea ca timp de minim 5 ani dupa lansarea pe piata a unui produs producatorul sa ofere service si componente si in perioada de postgarantie.Numai ca este vb de data lansarii produsului nu de data la care l-ati cumparat dvs.Daca se mai afla in garantie cu siguranta ar fi fost inlocuit cu un alt model