Saptamana trecuta mi-a fost montat un burduf la planetara. Mecanicul a gresit modelul piesei si acesta s-a desprins dupa cativa kilometrii. Este vorba de un service autorizat, totul s-a facut pe factura.
Intrebarea mea este daca legea ii obliga sa acorde garantie pentru montajul efectuat. Mecanicul imi zice ca burduful poate fi returnat, dar eu ca si client trebuie sa suport jumatate din pretul montarii unuia nou, ceea ce nu mi se pare normal avand in vedere ca eu nu aveam de unde sa stiu ca piesa nu e cea potrivita.
Dumneavoastra nu trebuie sa mai platiti nimic LUCRAREA E GARANTATA DE SERVIS , daca nu vrea sa inteleaga , dupuneti reclamatie la PROTECTIA CONSUMATORULUI solicitati si schimbarea CAP PLANETARA intru cit ati circulat fara burduf si sa compromis acea piesa , plus timpu pierdut din cauza servisului