Cum pot obtine cheie de la intrarea in bloc?

Buna ziua! Blocul nostru are doua intrari (usi). De foarte multi ani s-a utilizat pt. accesul in bloc, o singura intrare, cea din spatele blocului. Intre timp, pe palierul de la parter s-a montat o usa cu vizor (ca de apartament) care blocheaza accesul catre intrarea a doua (din fata), cat si spre intreg holul blocului care conduce spre aceasta usa (o suprafata destul de mare). Totul a fost Ok, nu a comentat nimeni nimic timp de cativa ani buni, desi nimeni nu a mai stiut ce se intampla pe suprafata acelui spatiu, sau cine beneficiaza si in ce fel de el.
Relativ recent, a fost construita o parcare in fata blocului, pe aceasta parte cu intrarea blocata si am indraznit sa cer presedintelui o cheie pt. accesul pe acea parte, pt. a-mi fi m,ai usor atunci cand am bagaje si sa nu mai fiu obligata sa dau ocol intregului bloc, impreuna cu copiii de mana cand ploua sau este vreme urata. Rezolvarea cererii mele se pare ca nu a fost de competenta presedintelui, pt. ca m-a trimis la un vecin la etajul 1, care mi-a spus ca nu am cum sa primesc nicio cheie, pe motiv ca acolo isi depoziteaza muraturile nu stiu ce vecina, la care de alfel m-a si trimis, si ca ar trebui intrebat si nu stiu ce alt domn vecin.... Va intreb acum pe d-voastra:
Este normal ce mi se intampla?
Este normal ca 2-3 persoane sa obstructioneze accesul intr-un bloc dupa bunul lor plac sau necesitati?
Spuneti-mi va rog, ce trebuie sa fac si cui sa ma mai adresez. Si in ce mod.
Si la etajul 2 un nene binevoitor a incuiat ghena, pt. ca a amenajat-o singur (culmea:cu gresie luata gratis chiar de la mine) si a transformat-o in biblioteca (de uz personal!)
L-am anuntat pe presedinte si de aceasta situatie si a cam dat din umeri.
Tara lui Papura-Voda!...
Va multumesc mult si chiar am mare nevoie de un raspuns competent si poate ceva sfaturi pe masura.
Cu deosebita consideratie,
Maria Guciu