Plata credit restant pt un card de credit ...

Buna ziua! Am efectuat o plata catre [editat] in urma cu o luna pt un card de credit restant si inca nu am primit fisa de lichidare din partea firmei de recuperare desi consultantul care ma contacta mi-a spus ca urmeaza sa o primesc in cateva zile de la data efectuarii platii. Problema e ca mai am o datorie preluata de Editat si urmeaza sa o platesc luna asta integral insa imi pun semne de intrebare dat fiind ca nu am primit fisa de lichidare pt datoria achitata deja. Am luat legatura cu cei de la Editat si evita sa imi dea un raspuns concret in legatura cu fisa de lichidare ,fie imi spun ca o sa mi-o trimita fie ca nu stiu ce s-o intamplat de nu o ajuns fie ca o sa imi trimita un mail cu fisa atasata insa acest mail nu mai ajunge! Nu stiu ce e de facut de aceea apelez la dumneavoastra,va rog sa imi dati un raspuns care sa ma ajute,nu am posibilitatea sa iau legatura cu un avocat! Va multumesc anticipat!!