Am cumparat un computer de la un mare magazin de profil din Bucuresti,inainte de anul nou si pentru ca nu am avut posibilitatea de a-l proba,am constatat acasa ca nu functioneaza.Am telefonat la magazin sa aflu cum procedez sa obtin unul bun pentru ca asta am cumparat de fapt,m-au trimis la service,unde bineinteles a trebuit sa il las pana cand ma vor anunta ce se petrece cu el.Am aflat ca i-au inlocuit o suita de piese si ca functioneaza.Dar,cand am ajuns acasa am constatat dupa ce i-am instalat programele,ca nu functioneaza optim ci se opreste fara preaviz.
Am mers cu el la magazinul de unde l-am cumparat sa il schimbe insa acestia ne directioeaza catre service din nou.
Pentru ca este achizitionat pe firma,nu putem apela la OPC.
Ce este de facut in aceasta situatie?
Este o bataie de joc flagranta,am cumparat un computer pe care nu il pot folosi,iar cei care l-au vandut se folosesc de banii platiti de mine fara probleme.
Va multumesc!
sigur este in garantie.
mergeti la cei de la magazin si le predati bunul ca sa va fie reparat.
din cate stiu daca mergeti de 2 ori cu aceeasi problema bunul va este inlocuit.
Probleme service gsm
gvlad21
Buna seara,
In luna iulie a.c. am prelungit un contract de voce, astfel cumparand telefonul cu pricina cu o reducere semnificativa. Inca de la inceput am ... (vezi toată discuția)