Pe 19.01.2012 am cumparat o replica de airsoft. Pe 03.02.2012 replica s-a stricat si a fost predata furnizorului in garantie. De atunci tot incerc sa obtin rezoltuia problemei si ba nu mi se raspunde la telefon, ba mi se trimit mailuri ce invoca motive false. Ce pot face astfel incat sa imi recuperez replica reparata/ suma pe care am dat-o acestui furnizor neserios.
Daca dvs. considerati ca motivele invocate sunt neserioase, listati corespondenta cu ei, scanati bonul si atasati-le unei reclamatii la Protectia Consumatorilor.
Va multumesc pentru raspuns. E o abordare pe care o voi folosi in momentul in care vor trece 21 de zile de la predare. adica peste cateva zile. Nu mai spun ca tot documentul prin care au preluat ei replica este un colt de hartie cu o stampila si numarul meu de telefon. FIrma serioasa, nu gluma
Totusi daca nu rezolv, as vrea sfatul unui specialist, pentru a-i da in judecata.