Recalculare facturi intretinere

Am o problema mai complicata legata de un apartament inchiriat. Totul a pornit de la faptul ca din ianuarie 2008 pana la expirarea contractului de inchiriere (noiembrie 2008) nu am mai locuit in acel apartament si nici nu am dus citirea repartitoarelor si apometrelor pentru lunile martie, aprilie si mai. Drept urmare, cei de la asociatie si de la repartitoare mi-au pus din oficiu apa rece, calda si caldura pentru lunile respective. In luna iulie, am depus o cerere de recalculare a facturilor la caldura si la apa, deoarece eu nu consumasem nimic (drept dovada, indicii din ianuarie 2008 sunt aceeasi cu cei din noiembrie 2008) in care am precizat si faptul ca nu locuiesc efectiv in apartament. Cei de la repartitoare au calculat suma ce trebuie regularizata in prima luna in care se va consuma caldura abia luna aceasta cand mi-a expirat contractul de inchiriere, desi cererea a fost depusa in iulie, insa cei de la asociatie abia au primit cererea depusa in acest sens si nici nu mi-au semnat-o ca sa am vre-o dovada ca am depus-o, ca sa nu mai spun ca de recalculat facturile nici nu vor sa auda.
Din cate stiu eu, intra in atributiile asociatiei de proprietari sa rezolve orice cerere legata de facturile pe care le emit, dar as vrea sa va intreb totusi daca exista o reglementare legislativa in acest sens. Unde se pot face reclamatii impotriva asociatiei de proprietari?
Se pot pune penalizari pentru ceva ce nu s-a consumat si pentru care am adus dovada (fisa de citire)?
In plus, au trecut din oficiu o persoana la intretinere incepand cu luna august, fara ca eu sa le fi spus ceva si de fiecare data cand merg acolo imi spun sume diferite pe care le-as avea de platit. Mentinez faptul ca din ianuarie nu am mai platit nimic deoarece nu am locuit acolo.
Va rog luminati-ma in aceasta problema !