Drepturile persoanelor cu handicap

Buna ziua,din pacate in familie am o ruda ce este diagnosticata de cca.10 ani cu handicap grav iar mama sa ii este insotitoare primind in acest sens drepturile sociale prevazute de lege.In vara acestui an,doresc sa mearga intr-o statiune balneara,conform Legii nr.448/2006 republicata la 20.102011 Cap.I I ,art.11 lit b.In acest sens m-am deplasat la Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului [Editat] carora le-am spus ce dorim si care ne-au trimis la Casa de Pensii a jud. [Editat],pentru a intocmi dosarul necesar.Acestia din urma,ne-au ascultat doleantele noastre,pasindu-ne inapoi de unde am venit,fara alte explicatii cu mentiunea ca persoana insotitoare daca are venituri (pensie) trebuie sa achite 1/2 din contravaloarea biletului de odihna si tratament .Mai mult decit atit mergind la Policlinica Valenii de Munte jud.Prahova,unde persoana adulta cu handicap grav este in evidenta si tratament,pentru a cere medicului specialist recomandarea necesara conform art.11 li.b acesta a spus ca nu stie despre ce este vorba ,ca nu a dat niciodata asa ceva si sa revenim alta data.Va rog respectuos sa-mi spuneti unde trebuie sa ma adresez in acesta tara pentru a obtine doua bilete la o statiune balneara rudelor mele (cea cu handicap grav si insotitoarea ei) si sa nu mai fim bataia de joc a unor incompetenti.Va spun cu sinceritate ca pina in acest an,din 2001 si pina in 2011 le-am cumparat eu pe cheltuiala mea bilete pentru statiune,dar de acum nu mai pot din punct de vedere financiar si nu m-am interesat de prevederile Legii nr.448/2006,ei avind drepturi in azcest sens.Va multumesc anticipat pentru raspuns