As dori sa cer o opinie in urmatoarea problema. Avem un site cu o baza de date cu parola ca parte a unui serviciu mai amplu. La un moment, pentru a creste traficul pe Google, am postat pe o pagina exterioara periferica o lista de nume. Nu ne-a folosit la trafic etc, dar dupa o vreme a venit o firma care ne-a acuzat ca respectivele nume sunt din baza lor de date(dand exemple de inserari fictive) si ca de fapt noi le-am luat baza de date etc. Noi nu avem acele nume in baza de date, nu vindem acele date, doar am pus o lista de cuvinte in exterior pt indexare de cuvinte relevante.
Ei vor sa le aratam baza de date sa vada daca avem ceva de la ei, sa le dam despagubiri. Au facut o nota pentru o intelegere amiabila.
Nu stim care e cea mai buna abordare: sa ignoram cererea lor, sa le aratam ce avem, dar sa riscam sa ne vada produsul, sa le dam explicatie detaliata ca noi nu avem nimic in baza de date de la ei si ca ce am postat pe site nu reprezeinta (cantitativ si calitativ) ceva care sa justifice cererea lor si acuzatia ca le-am luat datele?
Scuze pt raspunsul intarziat, am vazut acum mesajul privat si nu pot activa contul sa pot da reply, asa ca va raspund aici:
- Noi am pus cuvintele/numele intr-o lista pe o pagina periferica. Nu e nevoie de un script special, robotii Google gasesc ei si fac asociari si daca cineva cauta, ei redirectioneaza spre site.. Omul care a facut operatiunea de web development/design a numit pagina aia Site Map(desi nu era, era un Pseudo Site Map- o chestie cosmetica) si cei care ne acuza ca am luat de la ei se leaga de faptul ca lista aia de pe Site Map(automat) reproduce structura bazei de date. Nu era cazul, ce am avem noi intern e mult mai complex, plus ca lista aia era statica de luni de zile, nu se modifica cu ce era intern(baza de date era dinamica-se modifica zilnic la nivel de componenta). In interior la noi in BD nici nu se vedeau o mare parte din acele nume, pentru ca nu aveam date despre ele(adica tocmai ce sugereaza ei ca am luat de la ei);
- In principiu, o folosire corecta a bazei lor de date inseamna doar folosirea de catre non-competitori ca o carte de telefon in care sa te uiti, ca referinta, sa folosesti contactele de acolo sa suni etc, dar nu sa fie o copiere. Noi nu am luat date de contact de la ei nici sa trimitem mails,telefoane, nici sa punem in BD la noi;
- Pentru ca datele de acolo sunt publice, generale, non-exclusive, ei inventeaza niste “seeds” si daca cineva trimite un mail sau da telefon ajunge sa ii sune chiar pe ei si au dovada. Noi nu am facut asta, dar au gasit pe o pagina externa niste “seeds” la nivel de nume doar. Nu apareau in produsul nostru, dar ei(pe b aza lor) anticipeaza ca noi le-am folosit si de aia vor sa vada baza de date. Noi nu le-am folosit. Abordarea lor e de a generaliza: daca apar seeds inseamna ca a fost o folosire sistematica. Au reusit anul trecut intr-un caz sa arate ca o firma(pe alt produs) care a trimis un mail la un contact fictiv a folosit sistematic datele lor-doar portnind de la un mail de “seed”;
- Abordarea in directia opusa a ceea ce zic ei e ca folosirea unor cuvinte sau chiar a unor contacte trebuie sa fie substantiala(calitativ si cantitativ), iar aici se poate argumenta ca niste cuvinte dintr-o baza de date de zeci de mii de cuvinte nu e mult cantitativ, iar calitativ e la fel de putin( specificul produsului lor sunt contactele verificate si atasate numelor de firme, detaliile respective despre diverse activitati ale firmei, nu lista firmelor). Ei nu au dovada asta si umbla cu presupusul, de aia si cer sa vada ce avem;
- Noi nu mai stim de unde le-am luat pentru ca de fapt erau parte a unei liste facuta din bucati pe care noi nu am folosit-o activ tocmai pentru ca nu o verificasem. Nu le-am copiat BD, dar nici putem spune clar de unde provin alea dintr-o lista de acum 2-3 ani care s-a perpetual. Daca stiam ca sunt de la ei, nu le puneam online extern(mai ales ca intern nu erau vizibile pt useri).
- Ei insista sa vada DB(ceea ce ne-ar expune la nivel comercial) si zic ca daca nu gasesc nimic suspect sunt dispusi sa inchida subiectul(ceea ce-indirect- e o admitere a faptului ca existenta cuvintelor respective pe pagina externa nu e un argument suficient nici pt ei sa ne acuze ca le-am luat date).
- Feelingul nostru e ca ei incearca acum sa stranga probe, sa evalueaze sansele, sa ne preseze, ca iinca nu au suficiente elemente. Riscul e ca ei sa mearga mai departe mai mult ca sa ne scoata din joc incercand sa demonstreze o folosire generalizata doar pe baza unor indicii si a unei argumentatii mai articulate si folosindu-se de faptul ca noi nu putem arata ca le-am luat de undeva nu de la ei si de faptul ca au gasit acele “seeds”.
- Ei si-au dat seama ca poate datele nu mai sunt la noi si pun problema de a arata o varianta din perioada Mai 2012 si daca noi zicem ca nu mai avem sa zica ca am sters intentionat.
Eu am inteles situatia foarte bine, cunosc webdesign si baze de date MySQL.
faceti cum v-am spus. Dati-le un raspuns in care sa le mentionati ca cererile lor sunt nefondate, ca nu ati folosit nimic din baza lor de date, refuzati orice dezvaluire de date, si precizati clar ca daca vor insista cu aceste cereri nefondate si acuzatii veti urmari toate caile legale pentru a contracara acest mod de actiune abuziv urmat de ei (ii dati in judecata pentru concurenta neloiala, defaimare, pagubirea reputatiei companiei - nu sunt avocat, nu stiu). Apoi nu le mai raspundeti lor personal niciodata, asteptati sa vedeti daca primiti sau nu citatie.
Daca va contacteaza telefonic sau pe e-mail ignorati acele e-mailuri si la telefon le spuneti ca notificarea a fost mai mult decat clara.
Pana la urma si daca le aratati si daca nu, ei daca vor tot va dau in judecata. Mai bine sa nu stie nimic, sa nu le aratati nimic, sa nu vorbiti cu ei prieteneste, ca pana la urma vor sa va pagubeasca afacerea.
Nu negociati cu escroci, si daca le aratati si nu aveti nimic de la ei, isi introduc ei date de la voi si va dau dupaia in judecata.
Precautie maxima, aveti curaj, trimiteti o notificare in care sa le aratati ca nu va e frica de ei si daca e nevoie mergeti la tribunal fara nici o problema. Din pacate in ziua de azi poti fi dat in judecata si daca mergi pe strada, dar asta nu ar trebui sa ne opreasca sa traim normal.
Daca apare un proces, gasiti un avocat, va judecati, aflati solutiile, viata merge inainte.
Daca va dau in judecata, in actiunea lor vedeti ce pretind ei, ce spun, si puteti sa raspundeti la acestea punctual cu toate probele si argumentele in contradictoriu. Discutiile cu ei nu valoreaza nimic daca se ajunge la tribunal si mai rau va incurca.
Succes.
avocatnet.ro explicăm legislația
kedin 
chrf 
cosmina1