Forum Discuţii juridice Dreptul, calculatorul meu şi ... Teapa site comercializare bijuterii
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 940 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Dreptul, calculatorul meu şi ... Teapa site comercializare bijuterii
Pune o întrebare 251 întrebări azi, 22 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Dreptul, calculatorul meu şi internetul

Teapa site comercializare bijuterii

Buna seara,
Am comandat in data de 13.06.2012 un ceas de dama de pe site-ul www.crystalglamour.ro dar la primirea coletului am observat ca in pachet nu era ceasul comandat de mine ci alt ceas. Am incercat sa sun la numerele de telefon de pe site de 5 zile, dar unul este numar inactiv, iar celalalt mereu inchis. Am trimis imediat cum am primit coletul si o sesizare prin email la site, dar tot degeaba. In sfarsit azi am reusit sa vorbesc cu dansii pe data de 19 prin intermediul chat-ului de pe site de la ei, spunandu-le ca asteptam sa fiu contactat, au spus ca se intereseaza si ma anunta, sa astept; am asteptat 75 minute in fata calculatorului, dar se pare ca si-au batut joc de mine.
Nu am primit nici un fel de factura pe banii achitati.
Am facut o sesizare la OPC Bucuresti, deoarece am aflat ca site-ul este in posesia unui cetatean de acolo.
Doresc sa merg mai departe. Am baza legala sa le fac plangere penala pentru inselaciune? evaziune fiscala? Daca da, unde le trimit?
Sunt hotarat sa le fac probleme, deoarece nu sunt singurul in aceasta situatie (greseala mea ca nu m-am interesat inainte de comanda ce "hram poarta" acest site"), si ceasul trebuia sa fie un cadou pentru mama mea...
Va multumesc anticipat pentru raspunsuri!
4 mesaje
1589 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: alexstacescu , utilizator 11:22, 25 Iunie 2012
Vezi răspuns
Intr-o prima faza a raspunsului, este demn de remarcat ca pe site, firma nu isi publica adresa de corespondenta, nu face public numarul de inregistrare la Registrul Comertului, CUI, etc.
Da, este adevarat, uitasem sa mentionez acest fapt. Cum trebuie sa procedez pentru a merge mai departe? Sesizarea la OPC nu mi se pare destul, doresc sa epuizez toate metodele legale de a le face "bucurii".
nimeni ?

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Inselatorie in comertul pe internet virgil64 virgil64 Buna ziua ! Am comandat un ceas de pe un site care se ocupa cu oferte de produse,Comanda nr. 578011 din data 2012-12-20.Am platit si am luat legatura cu ... (vezi toată discuția)
Am comandat online dupa un site robertolo robertolo Buna ziua, Am comandat online un ceas dupa un site. Produsul s-a dovedit a fi un fake, numai ca l-am primit prin curier dupa numele unei persoane fizice, ... (vezi toată discuția)
Reclamatie abuziva opc ally123 ally123 Detin un PFA pe care functioneaza un magazin online. O persoana rau intentionata a depus o reclamatie la OPC cum ca ar fi comandat de pe site un produs, pe ... (vezi toată discuția)