Am incercat sa inteleg ce ne-ati scris, insa recunosc ca imi este tare greu. As zice ca ar trebui sa va adresati in scris companiei, sa cereti verificarea contului dvs. pentru ca sunt niste aspecte care mi se par cel putin ciudate:
- suspendarea unui abonament cu plata la zi
- cum de ati platit fara sa ''comentati'' cei 600 de lei, fara sa aveti factura
- daca ziceti ca cei 600 au aparut cu
- (deci plata in avans) iar apoi aveati 544 de platit... asta inseamna ca datoria dvs. fatza de firma a fost de 1144 lei, din care s-au scazut cei 600 pe care ii depuseseti deja... deci nu, ceva nu se potriveste sau este peste puterile mele de intelegere.
Daca dvs. considerati ca ati fost nedreptatit, cititi acest topic in care sunt detaliate conditiile intocmirii unei reclamatii catre ANPC - poate va este de folos:
www.avocatnet.ro/content/for...
In legatura cu intrebarea pe care ati vrut sa o trimiteti pe mail: puneti intrebarile dvs. in forum pentru ca de aceea a fost creat - redactia Avocatnet.ro (de unde se trimit newsletters-urile) se ocupa cu altceva. Multumesc.