Reziliere contract firma telefonie mobila

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Reziliere contract firma telefonie mobila

Utilizator 13:45, 17 Iulie 2012

Vreau sa va intreb daca justa despagubine ceruta de Vodafone in cazul rezilierii unui Contract este legala ( contract incheiat pe 1 an / fara telefon la oferta )

4 mesaje

704 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 15:02, 17 Iulie 2012

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere contract orange romania Dragi colegi ma puteti ajuta sa imi intocmesc o cerere cu suport juridic pe care sa o depun la Orange Romania si sa imi reziliez contractul cu ei. Pe scurt, in ... (vezi toată discuția)

Taxa reziliere vodafone 2018 Ce parere aveti despre urmatoarea situatie: Este o poveste mai lunga insa am sa sintetizez cat pot, nu mai detaliez felul in care angajatii Vodafone iti ... (vezi toată discuția)

Reziliere contract servicii voce Bună ziua, În luna octombrie a anului trecut, abonamentul mamei a expirat. A fost contactată telefonic de către un angajat Vodafone pentru prelungirea ... (vezi toată discuția)

Ares-3 Moderator · Answer 1 · 2012-07-17 14:27:09

Nici la pretul abonamentului nu ati avut reducere? Sau minute suplimentare etc.? De regula contractele incheiate pe durata determinata sunt insotite de avantaje de genul acesta iar denuntarea unilaterala nu se poate face fara plata unor despagubiri proportionale cu lunile ramase din contract.

Acest articol va poate fi de folos ca sa intelegeti mai bine:
www.avocatnet.ro/content/art...

Clientii Vodafone pot solicita incetarea prezentului contract printr-o notificare adresata Vodafone, cu 30 de zile inainte de data de la care doresc incetarea contractului. Notificarea se face sub forma unei scrisori recomandate cu confirmare de primire.

La incetarea contractului si dezactivarea cartelei SIM, clientii se obliga sa achite toate datoriile catre Vodafone, dar si o despagubire suplimentara pentru incetarea contractului inainte de termen, in cazul in care au beneficiat de oferte promotionale.

dstoica Utilizator · Answer 2 · 2012-07-17 14:49:37

Utilizator 14:49, 17 Iulie 2012

nu am primit nici reducere la abonament si nici minute suplimentare

Ares-3 Moderator · Answer 3 · 2012-07-17 15:02:45

Faceti notificarea despre care scrie mai sus, expediati-o cu confirmare de primire si asteptati sa vedeti ce vor zice.
S-ar putea sa va ceara 12.5 euro pentru fiecare luna de abonament care ar mai fi pana la incheierea contractului (150 euro / 12 luni de abonament = 12.5 euro/luna), insa daca spuneti ca nu ati beneficiat de nicio reducere de pret la niciunul din serviciile lor o reclamatie la Protectia Consumatorilor v-ar ajuta.
Justa despagubire este legala doar in conditiile in care ati beneficat de oferte promotionale.