o greseala de nume pe cardul de debit

Am patit o intamplare ridicola de-a dreptul... am facut un card de debit la o banca romaneasca si am observat dupa primirea cardului ca mi-au gresit o litera la numele de pe card.Eu vroiam sa-l folosesc numai pentru pariuri on-line si nu-l pot utiliza din acest motiv.Numele de pe card trebuie sa fie indentic cu cel din buletin alminteri nu se pot face depuneri cat si retrageri de sold din contul de jucator.Am pierdut niste ore la servici si benzina pe drum eu locuind in provincie ca sa aflu acasa de aceasta greseala copilareasca.Daca directoarea sucursalei nu vrea sa-mi restituie banii pierduti pe benzina si o scuza,unde pot face o sesizare?