ENEL a schimbat contorul fara sa ma anunte

Intreruperea alimentarii cu energie electrica poate avea o perioada diferita ,existand posibilitatea ca in functie de sistemul de sigurante din proprietate,la scoaterea din tensiune intreg sistemul sa se autoprotejeze si sa nu reintre in tensiune decat la actionarea sistemului de protectie-operatie care nu poate fi dispusa din afara proprietatii

m-am lovit de aceeasi problema , contorul a fost schimbat in perioada cat am fost plecat in concediu, fara niciun preaviz si cu un consum de 970 Kw, in conditiile in care consumul lunar mediu era de 100-120 Kw pentru luna August in ultimii 6 ani. Raspunsul la sesizarea scrisa a venit dupa foarte mult timp (sesizarea facuta in sept 2011 si raspunsul in martie 2013). Raspunsul a fost unul de domeniul SF. Chiar halucinant. Consumul din luna Aug 2011 a fost cumulat pe toata perioada incepand cu anul 1997 cand a fost montat contorul pana in prezent si impartit la 4990 zile. De unde le-a rezultat un consum mediu de 4.55 Kw/zi. Cred ca persoana care a justificat acel consum ori este proasta ori si-a batut joc de mine. Pe site-ul enel apare consumul meu pe 4 ani, care variaza intre 90-120 Kw , exceptie luna August 2011 care iese din grafic . Este evident, conform graficului publicat de Enel, pe site-ul lor, ca este o aberatie acel consum, cu toate acestea insista ca am consumat aceea cantitate de energie si sunt bun de plata. Au intarziat cu raspunsul pentru a urmarii consumul inregistrat ulterior schimbarii contorului. Din pacate consumul inregistrat dupa schimbarea contorului nu a fost de partea lor. Asadar, nu au gasit nicio justificare. Cunsumul pentru perioada iunie - septembrie 2012 nu a sarit de 120 Kw/ luna. Am facut si sesizari telefonice insa raspunsul este mereu acelasi, anume ca indexul pe vechiul aparat arata un consum de 970 Kw in plus fata de indexul corespunzator lunii iulie (adica acesta este dupa ei consumul pentru luna August). Le-am explicat ca au incalcat legea si ca nu am confirat si nici nu voi fi de acord cu acel index. Ruperea sigiliului in absenta consumatorului in punctul de masurare anuleaza orice proba ca indexul era cel real. Sigiliu are rol dublu, adica il protejeaza atat pe furnizor cat si pe beneficiar de o posibila frauda. Ruperea sigiliului in absenta unuia sau a celuilalt este o infractiune, este interpretata ca o tentativa de furt, si nu justifica actiunea legala de schimbare a aparatului de masura cu care sunt total de acord.
In aceasta situatie , ce este de facut ???
Multumesc