Problema cu politia din Bulgaria

Sunt cetatean roman cu domiciliul in Republica Moldova. In luna august am fost cu sotia la odihna in Grecia, am mers cu autoturismul. Pe drum inapoi, in Bulgaria, am fost tinta unui atac tilharesc, am fost urmarit de niste indivizi necunoscuti, pe drum au fost aruncate bucati de metal ascutit ca sa-mi sparga rotile. Am apelat la politie, cu mare greu am resusit sa vorbesc cu cineva, ca nimeni nu cunostea nici romana nici engleza. Am ajuns la o unitate de politie si am dat declaratie ca am fost atacat si ca mi s-a sutras o anvelopa de la masina. Paralel, am anuntat compania de asigurare despre survenirea cazului asigurat, urmand ulterior sa prezint o informatie de la politia bulgareasca ca s-a deschis dosar pe faptul furtului etc. Politia bulgara, ulterior, mi-a transmis o informatie din care rezulta ca eu fiind parcat in fata unui hotel-pizzerie si am descoperit ca m-a fost sustrasa o anvelopa si ca cauza (fara nici o mentiune ce fel de cauza) a fost inregistrata sub numarul cutare. Aceasta informatie nu corespunde situatiei reale. Compania de asigurari nu accepta astfel de informatie, deaorece din ea nu rezulta ca am fost tinta unui atac tilharesc si furt si, deasemenea nu rezulta ca pe aceste fapte a fost pornita o urmarire penala.
Ce sa fac la moment ca politia bulgara sa inregistreze plingerea ca am fost supus furtului si tilhariei? Cum sa fac ca ei sa-si retraga informatia prezentata care nu corespudne realitatii? Cui sa ma pling, in ce limba?