Asigurare/Despagubire casa

Buna ziua,

Acum aproape 2 luni de zile am fost inundata de catre un vecin. Asiguratorul a venit a facut constatarea si totul a fost in regula. Eu am tinut legatura cu persoana care instrumenta dosarul de dauna (am trimis pentru dosar o adeverinta de la asociatia de locatari, asa cum mi-a cerut). Nu mi s-a mai cerut altceva pentru dosar. Acum dupa aproape 2 luni de zile de la incident m-am trezit cu-n telefon de la alta persoana, care mi-a spus ca a preluat dosarul meu, si mi-a cerut sa aduc de la Primarie o adeverinta ca mi s-a schimbat denumirea strazii. Mentionez ca numele strazii a fost schimbat acum 30 ani.
Mi s-a parut ciudat ca mi-a cerut acest lucru (si dupa atata timp)...
As vrea sa va intreb daca au dreptul sa-mi ceara acest lucru? Asta inseamna ca ma pun pe drumuri si pe la cozi, ca sa tergiverseze rezolvarea dosarului... Nu ar trebui sa verifice ei adresa din contract.
Ps. Eu , chiar anul trecut, am mai avut o problema cu o firma de asigurare si nu mi s-a cerut sa aduc nici un certificat de la Primarie.