Probleme card

Buna ziua,
Va rog sa ma ajutati cu ceva sfaturi pentru rezolvarea unei probleme.
In anul 2011 ma trezesc la locul de munca cu 2 tipi care vroiau sa-mi prezinte anumite pachete financiare ale unei anumite banci. Mai precis acest card de cumparaturi. Mentionez ca cei doi nu erau angajatii bancii, ci de la o alta firma (care probabil se ocupau cu vanzare de produse door-to-door ca aveau o vrajeala de mama-mama) si probabi de asta a apelat si banca la ei.. In prima faza i-am dat afara din birou, dar dupa ceva timp s-au intors insistand sa-mi prezinte acest card. In final am semnat cererea de emitere card si adeverinta de venit. Cardul l-am primit prin posta la locul de munca. La inceput l-am folosit de cateva ori, returnand sumele in totalitate nu mi-am dat seama in ce mod aveau ei sa calculeze dobanzile si celelalte costuri in cazul unei plati lunare. Cand am consumat o suma mai mare au inceput problemele. La plata lunara a ratelor, fata de alte carduri la care platesti o suma minima (dobanda in functie de suma cheltuita) iar daca ai posibilitatea sa mai dai ceva in plus .. bine daca nu mergi cu suma minima mult si bine ... la "camatarii" astia cu gulere albe mi-au stabilit ei o suma asemanatoare cu o rata la un credit, de parca eu am facut credit cu rambursare intr-un anumit interval si cu desfasurator de plata. Le-am platit si in coditiile astea in afara de doua luni (neconsecutive) in care nu am depus cat vroiau ei ci cam cat sa acopere dobanda sumei folosite. Dupa alte cateva luni din curiozitate ma uit pe un extras de cont si gasesc ca 80% din suma pe care o plateam lunar reprezenta penalitati pentru lunile in care am platit mai putin. din acel moment le-am spus atat telefonic cat si pe mail ca daca nu-mi trimit contractul cardului nu le mai platesc nimic, la care un reprezentant al bancii imi spune pe un ton de misto ca "nu am niciun drept sa cer asa ceva, si oricum nu o sa castig niciodata in relatia cu banca". Dupa ceva timp am primit o copie dupa cererea de emitere a cardului si cateva extrase de cont, nici urma de contract. Acum ma trezesc la serviciu cu poprire de 1/3 din salariu, sustinand ei printr-un birou de executori ca este conform contractului de credit, contract care mie nu mi-a fost trimis, iar suma de plata este de doua ori mai mare decat suma cheltuita initial, asta dupa ce le-am platit pana acuma suma utilizata. Va rog sa ma sfatuiti ce-as putea sa le fac nemernicilor astia din punct de vedere legal, ca ilegal .... stiu eu ce le-ar trebui! Ma intreb, de ce camatarii astia din strainatate au voie sa functioneze si camatarii nostri (adevarat neinregistrati fiscal) nu au? Deci asta sa fie rezolvarea, dai ceva impozit la stat si ai voie sa faci ce vrei in tara respectiva? Oare a avut dreptate smecherul ala de la banca si noi suntem sclavi lor in tara noastra? Nu mai avem nici un drept decat obligatii? Sa nu nu ma intelegeti gresit, nu vreau sa fug de plata banilor pe care i-am folosit, dar sa-i platesc in niste conditii si cu niste dobanzi normale nu dupa bunul plac al unor nemernici!!!!
In speranta ca nu v-am plictisit cu problema mea, va rog un raspuns din partea specialistilor.