Achizitie program contabilitate

Buna ziua,
Va rog sa-mi spuneti ce pot sa fac in situatia in care mi-am achizitionat un program de contabiliate in data de 28.12.2012 in baza unui contract.La jumatatea lunii ianuarie 2013 mi-a spus ca nu mai poate sa-mi acorde mentenanta intru-cat s-a angajat si nu mai poate vorbi la telefon.Ba mai mult mi-a taiat accesul la program spunandu-mi printr-un email ca-mi da banii inapoi.Ulterior mi-a scris un email spunandu-mi ca nu mai are nici o datorie fata de mine pentru ca am indraznit sa accesez programul cumparat.Pentru ca eram in criza de timp mi-am achizitioant alt program. Nu este corect sa raman pierduta de 2700 lei.
Ps .Pe cale amiabila nu se poate discuta pentru ca imi inchide telefonul in nas.L-am rugat sa opreasca mentenanta pentru o luna ( desi era datoria lui sa ma ajute putin la inceput), si sa-mi restitue diferenta, dar nici asa nu este bun.
Va multumesc