Buna seara!
In data de 3 mai am cumparat niste produse prin intermediul serviciului paypal pentru care am avut de plata 552,3 euro. La cursul lor din ziua respectiva insemna 2359 de lei. Astazi m-am trezit cu un mesaj din partea celor de la banca, in care eram invitat sa achit o datorie de 58 de lei. Explicatia lor pentru aceasta diferenta ar fi faptul ca tranzactia nu a avut loc la cursul valutar din ziua respectiva, ci pe data de 7, cand au efectuat ei tranzactia. Este legal sa mi se ceara acesti bani avand in vedere ca nu mi s-a adus la cunostinta schimbarea cursului valutar?
Domnule, cine sa va aduca la cunostinta schimbarea de curs valutar? Dumneavoastra trebuie sa platiti, la cursul existent la data cand s-a facut plata, asa e normal.
Suma de plata ordonata de dvs a fost 552.3 Eur, asa e? Vi s-a luat mai mult din cont? S-a luat la cursul valutar din data platii. Ce este atat de greu de inteles? In alta ordine de idei, conteaza la ce ora ati ordonat plata, banca inchide ziua de lucru la ora 17, in general, si in weck end nu se lucreaza. Apoi cursul BNR de azi,e valabil pentru ziua urmatoare, deoarece el se afiseaza la ora 14. etc. Fiti sigur ca nu v-a luat nimeni nimic in plus.