avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 702 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Legalitate prelungire termen raspuns OPC
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Legalitate prelungire termen raspuns OPC

buna ziua, am depus o plangere la opc pe data de 02.04.2013 si nici pana astazi nu am primit nici o instiintare de la ei. am sunat la sediu si mi s-a spus ca voi primi in curand o instiintare in care se precizeaza ca termenul se prelungeste cu 15 zile. au dreptul sa ma duca cu vorba chiar atat de mult ? se poate sa ii chem in instanta ? multumesc.
Cel mai recent răspuns: georgecalin , utilizator 09:58, 16 Mai 2013
E legal.
Ordonanta nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor
Art. 8.
(1) Autoritatile si institutiile publice sesizate au obligatia sa comunice petitionarului, in termen de 30 de zile de la data inregistrarii petitiei, raspunsul, indiferent daca solutia este favorabila sau nefavorabila.
(2) Pentru solutionarea petitiilor primite de la o alta autoritate sau institutie publica, potrivit art. 6 alin. (4), curge un nou termen de 30 de zile.

Art. 9.
In situatia in care aspectele sesizate prin petitie necesita o cercetare mai amanuntita, conducatorul autoritatii sau institutiei publice poate prelungi termenul prevazut la art. 8 cu cel mult 15 zile.
multumesc pentru informare. daca trec cele 45 de zile si nu primesc nici o rezolutie, ce as putea face ? sa-i chem in instanta ? unde sa fac plangere ?
Asteptati sa treaca acele 15 zile, eu cred ca va raspund.
Art. 15.
Constituie abatere disciplinara si se sanctioneaza potrivit prevederilor Legii nr. 188/1999 privind Statutul functionarilor publici sau, dupa caz, potrivit legislatiei muncii urmatoarele fapte:
a) nerespectarea termenelor de solutionare a petitiilor, prevazute in prezenta ordonanta;

Dvs cu cine vreti sa va razboiti, cu protectia consumatorului sau cu societatea care v-a lezat drepturile de consumator ?
multumesc pentru raspunsuri. maine se implinesc cele 45 zile si tot nu am primit un raspuns decat vag : "cred ca se rezolva". cui trebuie sa ma adresez de saptamana viitoare ?

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Petitie online adresata institutiilor publice(anaf,politie, etc) ContSters384238 ContSters384238 Ce reprezinta petitia online din punct de vedere legal? Ce obligatii au institutiile primitoare? Ce drepturi au petitionarii? Este vreo legatura intre o ... (vezi toată discuția)
In cat timp pot primi raspuns? Tarzan2012 Tarzan2012 Care este termenul de zile la un raspuns de catre o institutie? Orice om depune o cerere la o institutie: AJOFM,primarie,judecatorie,politie,etc si i se ... (vezi toată discuția)
Raspuns inspectie judiciara danaa1 danaa1 Daca justitiabilul depune o plangere la CSM privind incalcarea legii 303/2004 de catre un magistrat,iar CSM va trimite inspectia judiciara spre cercetare,in ... (vezi toată discuția)