Problema suport RCS-RDS pentru decodor DICI +C HD2

Buna ziua!

Am o problema cu cei de la DIGI dupa ce mi-au schimbat un decodor ars. Au venit mi-au schimbat decodorul, l-am aprins pentru 1 minut am vazut ca mergea dupa care l-am stins, am semnat actele si am plecat ca aveam treaba. Ideea e ca nu am putut sa il probez mai mult si nu am observat la momentul semnarii ca nu merge cum trebuie.

Am ajuns acasa, am vazut ca nu merge, m-am documentat si am ajuns la concluzia ca e din cauza variantei de software ce e prezenta pe decodorul primit. Sa ma conving ca nu e de la monitor, am chemat un prieten ce are tot decodor HD cu versiunea noua de software, am probat si mergea.

Rezulta ca problema e de la versiunea de software.

I-am sunat, bineinteles ca la telefon nu intelegeau care e problema. Au trimis o echipa au vazut ce se intampla(sta aprins 5 secunde dupa care se face ecranul negru). Au probat ei si pe alt TV si au zis ca merge.

Ideea e ca ei nu vor/pot sa faca update, unele decodoare au update-ul nou din fabrica probabil.

Intrebarea este : Pot sa-i oblig legal sa imi dea un decodor cu versiunea noua sa fie compatibil si cu monitorul meu ?

In cel mai rau caz, poate reziliez contractul si dupa cateva zile o sa ma duc sa-mi faca din nou alt contract primind un alt decodor fiind atent la ce versiune are, bineinteles daca se poate.