Majorare pret contract servicii turistice

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Majorare pret contract servicii turistice

Utilizator 23:14, 25 Mai 2013

Buna ziua. Am incheiat un contract de servicii turistice pentru care am platit un avans. Urma sa platesc intreaga suma pana la 15 iunie. Ieri, 24 mai, agentia m-a informat ca pretul pachetului de servicii turistice s-a majorat cu aprox 20% din cauza hotelului unde urma sa merg, care ar fi facut o greseala in ce priveste emiterea facturii initiale.
Eu am un contract cu pretul initial. Agentia nici nu sta la discutii. ma ameninta cu rezilierea contrcatului daca nu platesc mai mult. Ce fac? Imi iau banii si caut in alta parte? Nu am dreptul la nicio compensatie?

Răspunde Citează

6 mesaje

565 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 10:50, 26 Mai 2013

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Contract de prestari servicii Buna ziua, Am incheiat un contract de servicii de calatorie( croaziera) si vroiam sa stiu daca pot anula contractul in baza noii situatii pricinuita de ... (vezi toată discuția)

Recuperare avans vacanta Buna ziua, Am o problema: in luna februarie am rezervat o vacanta printr-o mare agentie de turism romaneasca. Am platit 2000 de lei avans prin plata ... (vezi toată discuția)

Indrumare pentru o sesizare Buna ziua, In luna octombrie am platit integral o excursie 2 persoane la Praga in valoare de 1355 lei, unei agentii din bucuresti. Am primit documentele ... (vezi toată discuția)

CLAUDIU LASCOSCHI Avocat · Answer 1 · 2013-05-25 23:41:21

Avocat 23:41, 25 Mai 2013

Daca a gresit agentia e vinovata.
Restul depinde de cum va intelegeti...

Răspunde Citează

Monica Hanganu Mediator · Answer 2 · 2013-05-25 23:52:40

Sansele dumneavoastra de castig depind de clauzele din contract. Daca au strecurat pe acolo ceva cu privire la conditiile de modificare a pretului, v-au pacalit.

trandafir2 Moderator · Answer 3 · 2013-05-26 00:03:07

Depinde de clauzele de reziliere.
Daca era o agentie care se respecta ori va plateau ei, ori va ofereau alta compensatie.

CLAUDIU LASCOSCHI Avocat · Answer 4 · 2013-05-26 00:33:51

Nu prea merge cu clauze abuzive in astfel de ontracte.
Probabil ca a fost o greseala in contractul agentiei cu cel ce ofera cazarea.
Si nu turistul trebuie sa plateasca greseala...

ContSters291855 Utilizator · Answer 5 · 2013-05-26 10:50:01

Este vorba de un contracat standard de prestari servicii turistice.
Eu am fraza asta in contract::

2. Agentia poate sa modifice pretul contractului, în sensul majorarii sau micsorarii, dupa caz, numai daca modificarea are loc ca urmare a variatiilor costurilor de transport, ale redeventelor si ale taxelor aferente serviciilor de aterizare, debarcare/îmbarcare în porturi si aeroporturi si ale taxelor de turist ori ale cursurilor de schimb valutar aferente pachetului de servicii turistice contractat.

Dar agentia invoca prevederea urmatoare din contract tocmai ca posibilitate de modificare a pretului oricand are ea chef:

1. În cazul în care Agentia este nevoita sa modifice una dintre prevederile esentiale ale contractului, are obligatia sa informeze turistul cu cel putin 15 zile înainte de data plecarii.

Ambele puncte sunt luate de la capitolul IV. Drepturile si obligatiile Agentiei.

Ce parere aveti. E corect ce spune Agentia?

Tocmai am primit un soi de somatie pe email sa platesc bani in plus, ori imi reziliaza contractul!