Sume restante abonament telefonie mobila

Buna seara,
Pe data de 25 iulie 2010 am facut un abonament pe 6 luni cu o companie de telefonie mobila. Apoi s-a prelungit automat pana cand am cerut rezilierea contractului in 15 iulie 2011; suma abonamentului am achitat-o in aceeasi zi. Am crezut ca totul s-a rezolvat insa in ianuarie 2013 am primit un telefon de la o firma de recuperare in care mi se aducea la cunostinta ca am de achitat o suma restanta de 150 ron. Am cerut explicatii si mi-au spus ca inchiderea definitiva a abonamentului s-a facut pe 6 septembrie 2011 si nu pe 15 iulie 2011.Eu nu am mai vb in acea perioada dar mi s-a taxat perioada 16.07-06.09.2011 cu c/v a 2 abonamente lunare. Au spus ca mi-au trimis instiintari insa eu nu am primit nimic niciodata. Am mers la compania de telefonie mobila si au spus ca am de achitat suma de 150 ron. Am achitat si mi s-a dat chitanta dar acolo unde este trecut „reprezentand’ scrie „suma cuvenita si numele companiei de recuperari’’. Pe celelalte chitante scrie „servicii si numele compeniei de telefonie mobila’. Dupa cateva zile de la achitarea sumei am primit telefon de la firma de recuperare sa-mi spuna ca trebuie sa achit si penalizarile in suma de 170 ron in perioada respectiva. Am spus ca acest lucru nu mi s-a adus la cunostinta de nimeni. Azi am primit din nou telefon de la firma de recuperare in care mi s-a adus din nou la cunostinta ca trebuie sa achit urgent aceste penalitati altfel imi va trimite in instanta „contractul de servicii’’. Dar care contract pentru ca eu nu am semnat nimic cu nimeni.
Va intreb urmatoarele:
- trebuie sa achit si aceste penalitati?
- nu sunt deja prescrise?
- penalizarile depasesc deja suma achitata,asa tb?
Va rog sa ma sfatuiti ce sa fac in continuare.
Cu multumiri anticipate.