Inselaciune garantie laptop

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Inselaciune garantie laptop

Utilizator 22:49, 11 August 2013

am cumparat un laptop de la flanco unirea, l-am trimis ptru o defeciune a paad-ului la service-ul unde am garantie si dupa doua saptamani in care am sunat zilnic si am primit invariabil raspunsul ca inca nu este gata reparatia, sunt sunat si mi se comunica pe un ton de-a dreptul sfidator ca laptul meu are ecranul spart si nu mai face obiectul garantiei. Am crezut ca e o gluma, dupa atata timp in care acesta a stat la ei. Ce pot face?

Răspunde Citează

6 mesaje

365 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 13:15, 15 August 2013

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Problema garantie laptop Buna ziua, Mă confrunt cu o situatie deosebită în ceea ce privește garanția unui laptop achizitionat in luna august 2012. Despre ce este vorba ... (vezi toată discuția)

Cum se face o cercetare de catre o.p.c.? (produs defectat de vanzatori) In dupa-amiaza zilei de 14.03.2013 in jurul orelor 15,am intrat in magazinul P.C. din Botosani impreuna cu sotia hotarati sa cumparam in rate un televizor ... (vezi toată discuția)

Pierdere garantie Se pierde garantia de 2 ani, daca dupa 1 an si 2 luni la un service din Bucuresti, se deschide capacul spate la laptop Refurbished luat din Cluj, cu pret ... (vezi toată discuția)

gicu13 Utilizator · Answer 1 · 2013-08-11 23:01:50

Utilizator 23:01, 11 August 2013

aveți o notă de constatare la predarea laptop-ului?

Răspunde Citează

Tarzan2012 Utilizator · Answer 2 · 2013-08-12 07:39:01

:D
Imi vine si mie sa rad,cum au putut sa vada tocmai acum ca display-ul e spart? Se stie ca atunci cand un produs este dus la service,electrotehnistul,se uita la aparat,ca sa vada care-i cauza.....ca poate ii gaseste defectiunea in 5 min.,si normal ca l-a bagat in priza sau trebuia sa bage in priza laptopul ca sa vada care ar fi cauza defectiunii,astfel ar vedea de la inceput ca laptopul are display-ul spart. Nu e corect ce vi se intampla

dro_andrew Utilizator · Answer 3 · 2013-08-14 13:17:39

corect, necorect, stau sa astept un raspuns de la ANPC dupa care-mi iau o bate de bassebal si ma concentrez pe un led mai scump din magazinul lor. Si zic ca asa era...

dro_andrew Utilizator · Answer 4 · 2013-08-14 13:22:13

Utilizator 13:22, 14 August 2013

nu am nota de constatare . Produsele se ridica prin FunCurier

Răspunde Citează

gicu13 Utilizator · Answer 5 · 2013-08-15 13:15:04

Utilizator 13:15, 15 August 2013

aveți vreo comunicare cu vânzătorul/unitatea service referitoare la defecțiunea laptop-ului?

Răspunde Citează