Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
Buna ziua. Am dat la "CURATATORIE" un covor de matase iar in momentul in care m-am dus sa il ridic mi s-a precizat ca este deteriorat astfel incat el nu mai poate fi folosit drept pentru care i-am cerut administratorului sa imi restituie banii de pe acest produs mai putin uzura lui acesta refuzand sa plateasca . Ce pot sa fac?
Precizez ca nu mi s-a dat bon fiscal ci doar bonul de comanda.
1.dacă ați achitat vreo sumă de bani, trebuie să aveți bonul de casă;
2.dvs., ați vorbit cu responsabilul precum că . . ., dar NU aveți nicio dovadă în acest sens.Ar trebui să-i depuneți în scris o plângere (în 2 ex., solicitați înregistrarea lor și opriți un exemplar, dacă nu vă acceptă, menționați acest fapt pe acea plângere) și formulați o sesizare și o înregistrați la Comisariatul Județean pt. Protecția Consumatorului, anexând în copie xerox probele (și păstrați bonul original +un exemplar înregistrat al plângeri).