Contract semnat abuziv in lipsa mea cu Orange Romania

Buna ziua,
Am o firma fara activitate iar de aproximaiv un an jumate locuiec in Anglia,pe firma respectiva am(de fapt aveam) trecute trei abonamente la orange,al meu si ale parintilor.
Promema mea a aparut atunci cand tatal meu a fost un magazin orange sa intrebe ce telefon poate sa achizitioneze la fidelizare,dar angajatul de acolo in loc sa ii faca o oferta pt o prelungire,a ales sa profite de un om la 55 de ani si facut un nou contract,in numele meu,asta in conditiile in care se putea face prelungire pt doua din cele trei numere...#-o#-o#-o
Am facut reclamatie la orange telefonic si in scris,dar cei de la relatii cu clientii se incapataneaza sa nu imi ofere niciun raspuns.
Contractul este semnat abuziv fara niciun semn de intrebare si nu pot sa concep cum poate o companie de calibrul asta sa tolereze o astfel de situatie.

Va multumesc.