Sesizare impotriva functionarilor publici

buna ziua,va rog frumos daca ma puteti indruma si sfatui,unde si cui sa ma adresez pentru a putea face o sesizare unor functionari publici care lucreaza intr-o judecatorie,pt neglijenta in serviciu si pentru faptul ca nu se comporta civilizat si vorbesc rastit cetateanului care cere niste lamuri,pretind niste drepturi iar functionarul in loc sa-si faca datoria ,apeleaza la gardian sa dea cetateanul afara din birou pe motiv ca il streseaza ,la care pana si gardianul era jenat si nu indraznea sa sa faca ceva,pt ca cetateanul nu era recalcitrant,nu jignea,doar ruga functionarul sa-si faca datoria si sa-i respecte niste drepturi.daca exista niste proceduri sau articole de lege legate de acest lucru,va rog respectuos sa-mi da-ti si mie niste sfaturi.multumesc