ENEL

Buna seara,vin cu o problema cu Enelul.In anul 2007 ni s-a schimbat contorul cu unul nou din 6 cifre,fara a avea ultimul numar in casuta rosie cum sunt cele mai vechi.De atunci mama mea a dat indexul prin telefon,fara ultimul numar(autocitire).Din 6 in 6 luni au venit si l-au citit ei(Enelul).Ultimul index era 4408 iar ei ne-au trimis factura de 44080,avand de plata 39 000 de kw la regularizare.I-am sunat si mi-au spus ca nu am dat corect indexul,trebuind sa citim si ultimul numar.Bine,am inteles,dar ei nu au vazut din 2007 pana in prezent eroarea?Daca ar fi corect asa cum spun ei ar insemna ca mama mea,care sta singura,ar fi consumat 550 kw pe luna,ceea ce este imposibil,avand doar un frigider,un boiler si un televizor.Intrebarea mea este daca as vrea sa-i dau in judecata asa avea vreo sansa de castig?
Suma de plata este imensa,este de 20 000 de roni,suma pe care ea din pensie nu are posibilitatea s-o plateasca.Ce ma sfatuiti?Va multumesc anticipat.