Buna seara . Am achizitionat un telefon mobil de la Compania (editat) si nu functioneaza foarte bine . L-am trimis odata in garantie dar probleme persista exista posibiltate sa imi recuperez banii pe el , mentionez ca il am de aproximativ 6 luni iar perioada de garantie este de 24 de luni . Multumesc!
Daca l-ati platit in intregime, deci firma nu v-a oferit reducere in schimbul incheierii unui abonament, puteti doar daca se indeplinesc doua conditii simultan:
- primiti negatie de reparare de la service
- firma nu va poate oferi un telefon identic cu acesta care nu se poate repara.
Daca aveti contract pentru serviciul de telefonie si ati luat telefonul la pret redus, nu.