Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Returnare Smartphone

Utilizator 15:45, 7 Decembrie 2013

Vreau sa stiu daca am baza legala sa returnez un smartphone achizitionat online de pe Pcgarage.ro.

Am achizitionat un smartphone pe 7 noiembrie si am constatat ca telefonul e pentru piata din Asia ( incarcatorul nu merge in Romania , pe telefon am instalate aplicatii in chineza probabil . )
Cei de la pcgarage mi au raspuns astfel : Va informam ca produsul receptionat este conform si pt. folosirea incarcatorului PC Garage va poate expedia doar adaptor.Daca dvs. considerati ca aceasta solutionare nu va multumeste,produsul poate fi returnat conform O.G.130/2000.De asemenea este dreptul dvs. sa va adresati oricarui organ abilitat.

Imi puteti explica daca il pot returna ? Cele zece zile de retur au trecut iar cele 30 sunt gata astazi.

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

428 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Buna ziua, in urma unei comenzi online pe pc garage de un monitor ... Buna ziua, In urma unei comenzi online pe pc garage de un monitor de calculator, acesta a livrat produsul cu deschidere colet. La receptia coletului, cutia ... (vezi toată discuția)

Returnarea produselor Buna ziua! Am cumparat un telefon de la Pcgarage comanda online cu ridicare de la sediul lor si dupa 5 zile am completat formularul de returnare a produselor ... (vezi toată discuția)

Returnare produs electronic cu vicii de fabricatie Buna ziua! Se da urmatoarea situatie: un smartphone achizitionat de la o platforma online, care sacadeaza, nu functioneaza conform, am contactat producatorul ... (vezi toată discuția)