Garantie la incaltaminte

Buna ziua,

In data de 26 nov 2013 am cumparat de la magazinul [editat] o pereche de ghete (549lei), iar dupa 2saptamani s au dezlipit si tocit pe talpa. M am intors la magazin in data de 9 dec iar aici mi s a intocmit un proces verbal de predare - primire in vederea constatarii.Mi s- au luat ghetele pt o constatare la bucuresti in vederea solutionarii cazului si mi a spus vanzatoarea ca o sa ma sune de la bucuresti pt constatare. dupa 2 zile ma suna si mi spune ca mi lipeste ghetele si mi le trimite dupa o saptamana,. Eu i am spus ca vreau sa mi se inlocuiasca produsul deorece nu mi se pare normal sa dau atatea bani pe o pereche de ghete care mi se dezlipesc si tocesc in 2 saptamani de la purtare.. A zis ca nu au fost lipite corespunzator din fabrica ca o se le lipeasca si nu va mai fi nici o problema eu am insisitat ca vreau sa mi se inlocuiasca produsul sau sa mi ltrimit dezlipit si tocit , la care doamna mi a spus sa astept telefonul ei pst o saptamana cand vor fi lipite ghetele si mi a inchis telefonul. Ce sa fac in aceasta situatie.