Caietul de reclamatii

Question

Discuție deschisă în Societăţi comerciale

Caietul de reclamatii

Utilizator 13:12, 31 Decembrie 2013

Buna ziua,
Este obligatoriu sa avem intr-o societate comerciala condica de sesizari si reclamatii? Exista vreo lege ?

Răspunde Citează

3 mesaje

3126 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consilier juridic 12:51, 2 Ianuarie 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Caietul de sugestii si reclamatii este obligatoriu? buna! cineva a intampinat o problema ...AMENDA PENTRU CAIETUL DE SUGESTII SI RECLAMATII.ma puteti ajuta cu cateva inf va rog? activitate:bar .trebuie ... (vezi toată discuția)

Proces verbal Buna ziua. Am si eu o intrebare. La fiecare sedinta a asociatie de proprietari se intocmeste un proces verbal. Acesta trebuie sa aiba un numar de ... (vezi toată discuția)

Fisa post Buna ziua.Am si eu o intrebare :unde as putea gasi fisa post pt. supraveghetor jocuri de noroc?#-oam mare nevoie asa ca va rog sa ma ajutati:help:va multumesc. (vezi toată discuția)

trandafir2 Moderator · Answer 1 · 2014-01-02 12:13:24

Moderator 12:13, 2 Ianuarie 2014

NU am auzit de asemenea norma.

Răspunde Citează

Cornel Vasile Consilier juridic · Answer 2 · 2014-01-02 12:51:51

Din cate cunosc a existat candva un proiect de Ordin al Preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor care institituia pentru toţi operatorii economici,obligaţia deţinerii unui registru special, denumit “registru de sesizări şi reclamaţii”, document constituit permanent la dispoziţia consumatorilor.

[ link extern ]

Acest Ordin nu a fost publicat in M.Of.

p.s.
Insa avem un act normativ care se refera numai pentru anumite societati. Aceste prevede obligatia de a pune la dispozitia jucătorilor caietul de reclamaţii şi sesizări, care va fi numerotat, şnuruit şi sigilat prin ştampilare de către organele teritoriale ale Ministerului Finanţelor Publice în a căror rază teritorială se află sala de joc

Este vorba despre HG 870/2009, art.74 lit.p.