dosar recuperare de la romtelecom

Buna ziua. Am o problema cu compania de telefonie romtelecom inca de cel putin 3 ani... Problema mea a inceput in 2010 cand pe motiv de neplata mi.a fost reziliat contractul si mi-a venit o factura totala de 2.200 lei ,dosar ce a fost dat spre recuperare.Am platit din aceasta suma 700 lei dupa care dosarul efectiv a disparut. Am aflat si de ce la un moment dat:
In perioada ianuarie- aprilie 2011 am facut cerere telefonica, cu mentiunea ca daca mi se face un nou contract si sa il platesc si sa im anuleze acel dosar cu 2200 lei. Bineinteles am fost refuzata ca nu se poate face un contract unui rau platnic! Dar surpriza, in luna septembrie 2011m-am trezit cu factura romtelecom acasa,iar dosarul de recuperare disparuse...
Mentionez ca in data in care spun ei ca mi.au facut contractul eu eram in Grecia, iar la adresa respectiva nu locuia nimeni! Nu exista nici aparat nici legatura la stalp si nici NU AM SEMNAT VRE UN CONTRACT!!! Bineinteles am facut reclamatie la care m.i sa raspuns vag ca contractul a fost facut pe baza unei cereri telefonice si ca contractul a fost semnat de mine dar nu imi pot da o copie a contractului...
Am lasat-o balta pt ca am plecat fin nou din tara si stiam ca trebuie sa ma lupt cu morile de vant asa ca am platit acest contract timp de 2 ani. In iulie 2013 l.am reziliat,apoi am sunat la ei si m.au spus ca nu am nici o datorie catre firma lar dar din nou surpriza!!! Acum cateva zile ma trezesc cu o scrisorica de la o firma de decuperari cum ca ii datorez firmei Romtelecom 1500 lei....
Va rog din suflet sa imi spuneti ce sa fac!! I.as da in judecata dar eu nu sunt in tara, in plus mi-e teama ca ma lupt cu morile de vant!!
Mi.au facut contract cu toate ca eram rauplatnic si aveam deja un dosar dat la recuperare, in plus eu nu am stiut de el nu am semnat nimic, nu au instalat nuci un aparat.. Acum apare din nou acea datorie.. Eu cand am vrut sa o platesc eu au facut dosarul disparut!!!