Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
In anul 2006 am fost accidentat usor de o masina asigurata RCA la ASIROM. Cum masina mea era noua si accidentul mic (o indoitura in aripa spate+niste zgarieturi) nu am dorit sa o introduc in service pentru reparatii de 1 saptamana. In august 2008 m-a sunat inspectorul de la ASIROM sa ma intrebe ce fac cu dosarul de dauna. Asa am aflat ca pot sa fac reparatia pana in martie 2009. In ianuarie 2009 am introdus masina in service si am reparat-o (suprinzator pentru acel mic accident reparatia a costat 3.400 RON). In 29-01-2009 am depus actele la ASIROM.
Din telefoanele ulterioare am aflat ca:
1. au dat acelasi numar si altui dosar
2. au pierdut acte depuse
Dupa un timp au gasit actele depuse insa mi-au spus ca deoarece s-a mutat agentia s-a pierdut dosarul facut initial.
In final in 14-04-2009 mi-au comunicat ca a expirat termenul in care puteau face plata (cei 3 ani) si ca nu vor face plata.
Ce pot sa fac in aceasta situatie?
Termenul general de prescriptie de 3 ani curge de la data la care asiguratorul a cunoscut sau trebuia sa cunoasca atat despre producerea pagubei cat si despre persoana raspunzatoare de producerea ei.
Cand ati introdus masina in service,a fost in baza unui document emis de asigurator?
Important este sa aveti dovezi:numar de dosar,acte pierdute,este o problema interna pe care acestia trebuie sa o rezolve,cata vreme dumneavoastra demonstrati cum stau lucrurile.
Accidentul a fost in 15-03-2006 si dosarul (inclusiv poze) a fost facut in 21-03-2006. In service reparatia s-a facut cu specificarea dosarului de dauna.
Legat de actele pierdute (dosar de despagubire si dosar de dauna) au fost doar discutii telefonice.
Mai exista un fax trimis in care le povesteam toata tarasenia si solicitarea de a rezolva problema (20-03) precum si o reclamatie online in care deasemeni am indicat aceste aspecte. Mai exista niste e-mail-uri in care le-am trimis o copie dupa cererea de inregistrare cu numar de inregistrare (cand nu gaseau actele de despagubire). In 14-04-2009 am facut si o reclamatie la CSA legat de acest subiect.
Ba da. Se pare ca au facut o greseala si au dat acelasi numar si la alt dosar. Ulterior insa pe baza acestui numar au gasit actele pe care initial le pierdusera. La un moment dat in februarie le-am trimis prin e-mail o copie dupa cererea de despagubire pentru a gasi actele.