Vreau sa returnez un produs comandat on-line si am citit in lege ca trebuie sa notific in scris vanzatorul de intentia de a il returna. E de ajuns sa il notific prin e-mail sau trebuie sa ii trimit o scrisoare? In caz ca refuza si se ajunge la reclamatii, cum pot sa dovedesc faptul ca l-am notificat in scris si ca am trimis produsul inapoi?