10 zile de renuntare

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

10 zile de renuntare

Utilizator 19:21, 19 Martie 2014

Buna ziua
aceste 10 zile de renuntare si returnarea produselor si serviciilor fara motiv este valabil numai la distanta?
Daca nu sunt multumit cu telefonul cumparat sau cu serviciul incheiat pe loc nu le pot returna?
sau e o chestie de intelegere amicala? nefiind obligat persoana juridica de nimic?
doresc sa rezolv situatia fara avocati, sau adrese.

Răspunde Citează

2 mesaje

222 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 19:46, 19 Martie 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Razgandire dupa cumpararea unui obiect Buna seara! Stiti cumva ceva despre existenta vreunei legi care permite sa renunti la un lucru pe care l-ai cumparat,intr-un termen de 30 de zile? Am de gand ... (vezi toată discuția)

Returnare produs defect Buna ziua! Am achizitinat o rochie dintr-un anumit magazin si ajunsa acasa am costatat ca are defecte, am vrut sa o returnez si Doamna de acolo mi-a spus ca ea ... (vezi toată discuția)

Buna seara. am achizitionat de la magazinul kenvelo o camasa ... Buna seara. Am achizitionat de la magazinul Kenvelo o camasa de dama pt.a o face cadou. Masura nu a fost buna si m-am dus in aceeasi zi sa o schimb. Nu avea ... (vezi toată discuția)

Ares-3 Moderator · Answer 1 · 2014-03-19 19:46:02

Referitor la cele 10 zile de renuntare / retur: este asa cum stiti, o dispozitie valabila doar in cazul cumparaturilor online.
La cumparaturile facute din magazine se aplica Legea 449/2003 actualizata unde nu sunt astfel de termene - deci depinde de politica firmelor si de cum negociati dvs.