Probleme solutionare dosar asigurare somaj

Sunt in urmatoarea situatie :

-am doua credite asigurate, in contract se specifica faptul ca in cazul in care sunt in somaj asiguratorul plateste doua rate.
-mi-au cerut cateva acte, decizia de concediere respectiv carnetul de somaj, acte pe care le-am dus.
-au revenit apoi cu o solicatare noua cerandu-mi si o adeverinta de la locul de munca cum ca preavizul si-a produs efectele si eu chiar nu mai lucrez respectiv de la somaj cum ca sunt inca in somaj desi dosarul la banca l-am facut in 2 Martie, somajul incepand in 25 Februarie. Intr-un final au ramas doar cu adeverinta de la fostul loc de munca dar acum insista din nou pe un carnet vizat/adeverinta de la somaj pe luna aprilie.

Intre timp, am reusit sa ma angajez cu data de 4 aprilie. Le-am explicat ca indiferent de acest fapt eu nu am lucrat mai bine de o luna, urmatorul salar o sa-l primeste peste mai mult de o luna si ca nu inteleg de ce imi fac aceste greutati.

Ce as putea sa fac?

Multumesc!