Anulare contract firma de telefonie mobila

Question

Discuție deschisă în Probleme juridice în afaceri - contracte între profesionişti

Anulare contract firma de telefonie mobila

Utilizator 16:50, 9 Aprilie 2014

La inceputul lunii feb2014 am fost contactat de un agent de la o telefonie mobila concurenta cu cea la care eram cu contract in derulare.Acel contract stiam ca se termina in 19 mart2014.
Am fost incantat de oferta si la insistentele agentului( final de luna feb--bonusuri,etc) am semnat contarctul nou.
Saptamana urmatoare am fost la dealerul de telefonie cu care stiam ca se termina contractul, sa ii anunt ca renunt la semnarea unui contract de prelungire.
Cu stupoare am aflat ca acel contract se termina abia peste inca 6 luni, fiind prelungit cu un act aditional ce nu l-am avut la indemana cand am semnat cu noua companie !
Am sunat imediat agentul de la noua companie in cauza spunandu-i ca am gresit data cand se termina contractul vechi.
Mi-a spus ca va face tot ce poate...
Am sunat la Call Center (noua firma de telefonie)unde mi s-a spus ca cererea de portare a numerelor ( 6buc) a fost anulata, si prin asta sa inteleg ca acel contract a fost anulat.
M-am linistit.
Dupa o saptamana mi-a venit o factura de plata pentru abonamentul de date de la noua firma de telefonie!
A venit momentul sa mentionez ca nu primisem nici telefonul ce mi s-a promis, nici tableta si nici dispozitivul cu USB de internet si deja eram bun de plata la facturi.
Ce sa fac?
Multumesc anticipat.
C.C.

Răspunde Citează

2 mesaje

571 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 17:56, 9 Aprilie 2014

Vezi răspuns

~ Conținut șters la cerere ~

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Vanzator de rea-credinta Am cumparat o masina in leasing de la un dealer de masini second-hand.Masina avea doar 1300km ,mi s-a spus ca a fost masina de test-drive, si ca eu o sa fiu ... (vezi toată discuția)

Contract companie de telefonie mobila In calitate de administrator al firmei , am semnat un act aditional de prelungire a contractului cadru cu o companie de telefonie mobila. Negocierea si ... (vezi toată discuția)

Boom tv- incredibil, dar adevarat am fcut un contract pe firma acum doi ani cu cei de la boom tv. anul trecut in august am schimbat locuinta, am sunat la ei pt a cere o adresa unde se va ... (vezi toată discuția)

Adelina Dumitru Avocat · Answer 1 · 2014-04-09 17:56:20

In primul rand va recomand sa mergeti la ei cu factura si sa clarificati treaba.Poate din greseala s-a emis.In cazul in care ei considera ca nu a incetat contractul desi asa ati convenit, trimite-ti-le o notificare prin care sa le comunicati ca doriti rezilierea contractului de telefonie ca urmare a neindeplinirea obligatiilor contractuale de a vi se preda un telefon, o tableta si un dispozitivul cu USB de internet.Daca veti primi in continuare facturi trebuie sa cereti in instanta rezilierea contractului.