Tranzactii valutare fara aprobarea clientului

Buna ziua. Sunt angajat de o firma straina cu sediul in Singapore. Primesc salariul in lire sterline intr-un cont din Romania. Ca orice tranzactie internationala, banii au un circuit mai "complicat", trecand prin mai multe banci. Acum cateva zile cand mi s-a trimis salariul, una dintre bancile intermediare (Erste Bank din Austria), si-a permis sa imi schimbe toti banii in RON, fara sa aiba nici o aprobare din partea nimanui, binenteles la un curs foarte slab. Binenteles ca banca mea m-a contactat sa ma intrebe daca acept tranzactia (nu puteau sa intre RON intr-un cont de GBP). Am refuzat si pana la urma am primit salariul in GBP. Ce pot face impotriva acestei banci din punct de vedere legal? Pot cere depagubiri? Cat de complicata e procedura, tinand cont ca e o banca din Austria? Va multumesc.