Avem un credit ipotecar din 2010 pentru care a fost stabilita o rata de 100 euro atunci ,acum platim mult mai mult si am penalitati de intirzieri foarte mari desi am platit rate chear daca am intirziat din cauza modificarii datei de salarIzare,am solicitat schimbarea datei sa nu mai avem intirzieri si nu au fost deacord si noi mergem tot in pierdere din cauza penalitatilor.Nu stiu cum sa fac in acest caz.Practic noi parca nu am platit nimic sunte-m tot la aceias suma si nu e corect
Incercati ca sesizarile catre banca (inclusiv modificarea datei de plata a ratei) sa fie facute in scris, cu nr. de inregistrare de la banca! Daca demeresurile dvs. nu isi gasesc un raspuns din partea bancii, puteti sa faceti o sesizare la ANPC pe aspectele respective!