Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Rezilierea unui contract de telefonie mobila in termen ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 644 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Rezilierea unui contract de telefonie mobila in termen ...
Pune o întrebare 24 întrebări azi, 23 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Rezilierea unui contract de telefonie mobila in termen de 30 de zile

Buna ziua,

Va rog sa imi spuneti daca pot sa reziliez un contract de telefonie mobila incheiat in data de 25.04.2014 fara sa suport penalizari. Mentionez ca impreuna cu incheierea acestui contract am achizitionat si un telefon mobil care a fost achitat si cu puncte Thank you si cu lei. Contractul s-a incheiat pe 2 ani de zile, iar motivul rezilierii este faptul ca telefonul achizitionat nu corespunde cerintelor noastre si cei de la magazin nu vor sa schimbe telefonul.....spun ca nu au voie. Cand spun ca nu corespunde cerintelor noastre ma refer ca am cerut un telefon cu jocuri sau pe care pot descarca jocuri lucru care nu il putem face nici noi nici cei din magazin. Solutia lor a fost sa ducem telefonul la un service care sa instaleze un soft nou....desi potrivit celor din magazin telefonul nu are nicio problema.
Va rog sa ma sfatuiti cum sa procedez pentru a returna telefonul si a achizitiona unul conform dorintelor noastre.
Va multumesc
Răspunde Citează
2 mesaje
406 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: romibaro , utilizator 14:57, 8 Mai 2014
Vezi răspuns
abonamnetul este pentru servicii, telefonul nu este inclus in abonament. aveati posibilitatea de a va informa cu privire la functiile telefonului anterior achizitionarii acestuia.
nu puteti obtine incetarea contractului fara despagubiri pentru ca telefonul nu are jocuri instalate.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Renuntare abonament inainte de termen ionutadriandragut ionutadriandragut buna ziua daca vreau sa renunt la un abonamnet de la orange inainte de expirare, mai exact acest abonament e prelungit in decembrie si cu achizitionare unui ... (vezi toată discuția)
Reziliere abonament orange icsn icsn Buna ziua, am 2 abonamente la orange, eu si sotia, anul trecut in februarie le-am prelungit cu vreo 2-3 luni inainte de termen ( 2 ani ) pe inca 2 ani, am ... (vezi toată discuția)
Problema firma telefonie- solicitare plata pentru servicii nefurnizate. Gabriel11 Gabriel11 Buna ziua, Am o problema cu firma de telefonie. Nu mi-au mai trimis facturile pentru a le putea plati, iar eu stau in chirie, abonamentul nefiind incheiat pe ... (vezi toată discuția)