Probleme despagubire RCA

Question

Discuție deschisă în Poliţe de asigurare, reasigurare şi probleme juridice conexe

Probleme despagubire RCA

Utilizator 13:41, 10 Iulie 2014

asiguratorul rca Astra mi-a acceptat dosarul de dauna si a zis ca se va face plata in cateva zile...de la aprobare...de atunci a trecut mai bine de o luna si nu mi sa mai facut plata iar in momentu cand i contactez mi se ofera un raspuns de genu ca plata se va face dar nu se stie cand...
ce pot face in acest caz?
precizez ca am facut reclamatie la Autoritatea pt supraveghere financiara,momentan nu am primit un raspuns de la ei

Răspunde Citează

5 mesaje

353 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Expert judiciar 19:42, 12 Iulie 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme despagubire asigurator rca astra buna ziua ,la finalul luni mai am fost implicat intru-un accident de circulatie, fara victime ,eu fiind in calitate de nevinovat ,am ajuns cu persoana vinovata ... (vezi toată discuția)

Plata dauna asigurari intarziata Ce este de facut daca au trecut doua luni de cand ASTRA trebuia sa imi plateasca daunele, iar acest lucru nu se intampla. Am sunat la call center, dar doamna ... (vezi toată discuția)

Termen plata daune Incerc sa tin postul cat mai scurt :) Am un dosar de dauna in care eu sunt pagubitul, la Astra. Ultima semnatura (pe documentele in care erau trecute sumele ... (vezi toată discuția)

nucu$ Utilizator · Answer 1 · 2014-07-10 21:11:10

Este neclar ce reprezinta de fapt expresia "mi-a acceptat dosarul de dauna"(ati semnat o cerere de despagubire pentru o suma, depusa/inregistrata la dosarul de dauna?) si "a zis ca face plata" (de obicei nu se spun vorbe ci se plateste in termen de maximum 10 zile de la primirea cererii sau se trimite solicitantului motivul refuzului partial sau total)

denisescu Utilizator · Answer 2 · 2014-07-11 10:56:12

am fost la sediul din judetul meu si mi se da acelasi raspuns ca dosarul de dauna este acceptat si propus pt plata...cand sun in call center acelasi raspuns

nucu$ Utilizator · Answer 3 · 2014-07-11 11:35:24

Revin cu intrebarea:
Ati semnat/depus formularul "Cerere de despagubire" pentru o suma precisa, acceptata/comunicata de asigurator sau ati semnat (sau nu) vreun document in alb si asteptati sa va comunice o suma?
Cand va mai duceti la sediu, depuneti petitii referitoare la dosarul de dauna nr.xxxxx .Simplele vorbe/intrebari vor avea acelasi rezultat. Numai in baza unui document depus cu nr. de inregistrare, puteti ulterior sa demonstrati depasirea unui termen de despagubire. Vorbele/raspunsurile nu au decat rolul de a tergiversa intrarea in startul unui termen de rezolvare.
Repet: ultimul document necesar finalizarii unui dosar de dauna, este "Cererea de despagubire", in care este specificata si suma si modalitatea de plata (numerar la casierie, in contul daunatului, in contul reparatorului)
Valabil si pentru mesaje e-mail trimise pe adresa de contact a asiguratorului.(nu telefonic!)

Ioan Ciobanu Expert judiciar · Answer 4 · 2014-07-12 19:42:22

Expert judiciar 19:42, 12 Iulie 2014

Probabil se asteapta aprobarea fie de la sucursala zonala, fie de la sediul central, in finctie de cuantumul despagubirii.

Răspunde Citează