Cerere restituire bani

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Cerere restituire bani

Utilizator 11:00, 11 August 2014

Buna ziua ,
Am urmatoarea problema : mi-am reparat masina la un service auto , am plecat apoi in concediu si mi s-a defectat .A trebuit sa sun sa ma transporte cu platforma la cel mai apropiat service auto;acolo mi s-a spus ca s-a gresit la montarea piesei respective; am avut probleme cu aceeasi piesa pe care am inlocuit-o in service inainte de a pleca in concediu . Intrebarea mea este cum pot sa imi recuperez banii( de la service-ul din Romania )pe care i-am cheltuit cu repararea in strainatate a aceleiasi defectiuni ? inaintez o cerere la ei la care anexez documentele care arata sumele de plata si specific un termen in care sa imi plateasca iar daca nu ma duc la Opc sau in instanta ?

Multumesc !

Răspunde Citează

4 mesaje

693 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 16:24, 11 August 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Obligații service auto Buna, Am o problema cu o piesa (distributie) monatata la un service autorizat care s-o defectat dupa 3 luni si 4000 de km. service-ul respectiv are obligatia ... (vezi toată discuția)

Buna ziua!ce pot face in cazul in care sunt o firma de transport ... buna ziua!ce pot face in cazul in care sunt o firma de transport marfa ..mi s a defectat camionul in Franta..am chemat un service mobile..care mi a cerut 5000 ... (vezi toată discuția)

Produs defect în garanție - cine plătește costurile montarii produsului? Bună ziua, Lucrez la un magazin online de piese auto și avem următoarea speta: Un client a cumpărat un produs în valoare de 400 lei, iar montajul ... (vezi toată discuția)

Cabinet de Avocat Feraru Diana Avocat · Answer 1 · 2014-08-11 14:57:23

V-as sfatui sa luati legatura cu un avocat care sa formuleze o notificare pentru solutionarea amiabila a litigiului, ulterior puteti formula plangere la OPC si actiune in instanta pentru raspundere civila.

ludeea Utilizator · Answer 2 · 2014-08-11 16:14:11

Utilizator 16:14, 11 August 2014

Multumesc pentru raspuns.Mi-ar fi de mare ajutor un model de notificare ...

Răspunde Citează

Cabinet de Avocat Feraru Diana Avocat · Answer 3 · 2014-08-11 16:24:49

Nu exista un model de notificare. Fiecare se intocmeste in functie de particularitatile spetei. Iar notificarea cu antetul si parafa unui avocat va cantari mai mult decat o notificare facuta de dvs., din punctul meu de vedere.