Este un contract incheiat in afara spatiilor comerciale, asa cum sunt il defineste Ordonanta 34/2014 la Art. 2, prin urmare parintii se pot retrage din el in termen de 14 zile:
8. contract în afara spaţiilor comerciale - orice contract dintre un profesionist şi un consumator, într-una din următoarele situaţii:
a) încheiat în prezenţa fizică simultană a profesionistului şi i a consumatorului, într-un loc care nu este spaţiul comercial al profesionistului;
Nu e nevoie sa invocati pentru retragere niciun motiv, nu conteaza ca nu au semnat contractul (nu ca nu ar fi trebuit) decat in masura in care firma este fictiva si nu aveti de la cine recupera avansul insa nu cred ca e cazul. Spuneti ca nu ati gasit date despre ei insa le stiti codul CAEN, pare ca totusi isi vand produsele legal.
Tot ce aveti de facut este sa le trimiteti (in numele parintilor, desigur) o notificare de restituire a avansului pentru ca nu mai doresc produsul. Nu e tarziu deloc, inca nici nu a inceput termenul de 14 zile pentru ca nu au intrat in posesia produsului:
ARTICOLUL 9
Dreptul de retragere
(1) Cu excepţia cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14.
(2) Fără a aduce atingere art. 10, perioada de retragere menţionată la alin. (1) expiră în termen de 14 zile de la:
[..]
b) ziua în care consumatorul [...] intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare
Daca au telefon incercati mai intai sa luati legatura cu ei, poate nu mai e nevoie de notificare si urgentati restituirea avansului cu toate ca avand 30 de zile la dispozitie sa-i dea inapoi nu cred ca se vor grabi.
Aici gasiti textul ordonantei, cititi ca sa fiti pregatita sa le-o taiati in caz ca incearca sa va ameteasca cu faptul ca au semnat etc.:
[ link extern ]